qc10 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ qc10 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn các ngân hàng lớn sử dụng.
qc10 tuyệt đối không bán, không cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Người chơi có toàn quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào chỉ bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có tường lửa nhiều lớp, sao lưu tự động và kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên nghiệp.
Bạn có thể bật/tắt nhận thông báo khuyến mãi, email và SMS bất kỳ lúc nào từ trang cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến dịch vụ chính.
Chính sách bảo mật của qc10 được xây dựng theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và được rà soát, cập nhật định kỳ hàng năm.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại qc10.net. Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của qc10, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, qc10 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng:
qc10 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế hay quan điểm chính trị.
qc10 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Thông tin đăng ký, KYC |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, tài khoản ngân hàng/ví điện tử |
| Ngăn chặn gian lận và rửa tiền | IP, lịch sử giao dịch, hành vi sử dụng |
| Xác minh độ tuổi và danh tính | CMND/CCCD, ngày sinh, ảnh xác minh |
| Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người chơi | Dữ liệu sử dụng, cookie phân tích |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại, lịch sử trò chơi |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu cơ quan chức năng |
qc10 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
qc10 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ tài khoản và dữ liệu người chơi tại Việt Nam
qc10 không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào điện thoại, qc10 phải truyền một số thông tin tài chính cần thiết đến các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin và chỉ được sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch.
Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật như hosting, phân tích dữ liệu và hệ thống email có thể có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với qc10.
qc10 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của qc10 và người chơi.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, qc10 chỉ cung cấp mức thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận ký cam kết bảo mật trước khi nhận dữ liệu.
qc10 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie qc10 sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giỏ cược | Phiên làm việc |
| Cookie phân tích | Theo dõi lưu lượng, hành vi điều hướng để cải thiện UX | 12 tháng |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, tùy chọn hiển thị của bạn | 6 tháng |
| Cookie marketing | Cá nhân hóa quảng cáo và khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý) | 30 ngày |
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật tài khoản qc10 của bạn.
qc10 triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bao gồm:
Dù qc10 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Hãy luôn giữ bí mật thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản qc10 của bạn.
Nền tảng qc10 được bảo vệ bởi hệ thống mã hóa và giám sát bảo mật tiên tiến
qc10 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ KYC và xác minh danh tính | 5 năm sau khi tài khoản đóng |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm (theo quy định AML) |
| Nhật ký đăng nhập và bảo mật | 2 năm |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm |
| Cookie phân tích | Tối đa 12 tháng |
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, qc10 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
Là người chơi tại qc10, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc chat trực tuyến:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà qc10 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã thay đổi.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (CSV/JSON).
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
qc10 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của qc10 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. qc10 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người chưa thành niên đã tạo tài khoản tại qc10, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@qc10.net.
qc10 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qc10 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Các phiên bản cũ của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Liên hệ support@qc10.net nếu bạn cần xem lại phiên bản trước.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của qc10 hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật của qc10 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và giải quyết toàn bộ khiếu nại trong vòng 30 ngày.
qc10 đặt sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Đăng ký tài khoản ngay để tận hưởng dịch vụ cá cược đỉnh cao với hệ thống bảo mật đa lớp và hỗ trợ 24/7.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo chính sách bảo mật qc10 · Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên